プライバシーステートメント

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セクション 1 - お客様の情報はどのように利用されますか?

（1）個人情報の収集

あなたにパーソナライズされた推奨商品、効率的なカスタマーサービス、タイムリーなニュース通知を提供するために、私たちはあなたが以前に当サイトを訪れた際に提供した情報や、登録および当サイトの閲覧に関する情報を記録しています。

あなたの名前、メールアドレス、性別、アカウント設定、IP、指紋データ、デバイス情報、請求先および配送先住所情報、電話番号、住所、クレジットカード情報、言語の好み、商品カテゴリの好みを含みます。

highlandcrystal.usでは、お客様の個人情報の保護を非常に重視しています。私たちは、サービスを利用する際にお客様のプライバシーが保護されることを保証します。データの送信を受け取った後、私たちはデータの損失、改ざん、不正アクセスなどから保護するための技術的および組織的な対策を講じています。私たちは、技術の進歩や発展に応じて、セキュリティ対策を継続的に適応させています。私たちは、Secure Sockets Layer（SSL）を使用してデータを暗号化することで、お客様のデータを保護しています。SSLは、購入者と販売者の間で送信されるすべての情報を暗号化する機能であり、カード情報を含むため、カードの詳細が外部の第三者に読み取られることはありません。


（２）個人情報の利用


私たちは、あなたが自発的に提供する個人情報を収集し、以下の目的のために処理します：

あなたの個人アカウントをhighlandcrystal.usで作成するために

お客様との取引を完了するため;

あなたのアイテムの配達に問題が発生した場合に連絡できるようにするため;

あなたに最新の市場動向を伝え、もし以前に購読したことがあればプロモーションに参加できるようにします。

あなたのニーズや好みを理解し、パーソナライズされた製品をお勧めします。

あなたのニーズに応える製品とサービスを開発、強化、マーケティング、提供するために;

交換または製品の返品を処理するため;

サービスを改善し、リクエストや苦情に対応するため。


(3)私たちのあなたとのコミュニケーションの内容と頻度


自動的にトリガーされるメール、SMS、アプリプッシュ通知のために

HighlandCrystalに登録後、確認メールまたはSMS認証をお送りする場合があります。また、必要に応じてサービス関連の通知もお送りします。

例:

ご注文確認メール;

住所変更確認メール;

お支払い確認メール;

ご注文の配送通知。

あなたのパッケージの物流方法変更通知;

上記のリストはあなたの注文に密接に関連しています。退会しないことを強くお勧めします。アカウント情報を削除することを強く希望される場合、上記のメールは再度受信されません。

これらの通知の頻度は、当社のウェブサイトでのあなたのインタラクションに密接に関連しています。特定の配信量を約束することはできません。



(4)手動でグループメールまたはSMS、アプリプッシュ通知用


グループメールニュースレター、SMSニュースレター、アプリプッシュ通知を、あなたの購読リクエストを受け取った後に送信します。その通知の内容は次のとおりです：

購読者限定の特別オファー。

新製品が更新されました。

ウェブサイトのプロモーションとクーポン。

パーソナライズされた製品の推奨。

買い物や着こなし、メンテナンスのヒント。

サービスポリシーの更新。

月に平均して2〜5回、上記の通知を受け取ることがあります。いつでも購読を解除できます。


セクション3 - 開示

法律により開示が求められる場合、または利用規約に違反した場合には、あなたの個人情報を開示することがあります。

セクション4 - SHOPIFY

私たちの店舗はShopify Inc.にホストされています。彼らは私たちがあなたに製品やサービスを販売することを可能にするオンラインeコマースプラットフォームを提供しています。
あなたのデータは、Shopifyのデータストレージ、データベース、および一般的なShopifyアプリケーションを通じて保存されます。彼らはファイアウォールの背後にある安全なサーバーにあなたのデータを保存します。

支払い：
直接支払いゲートウェイを選択して購入を完了する場合、Shopifyはあなたのクレジットカードデータを保存します。それは、Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) によって暗号化されています。あなたの購入取引データは、購入取引を完了するために必要な期間のみ保存されます。その後、購入取引情報は削除されます。
すべての直接支払いゲートウェイは、Visa、MasterCard、American Express、Discoverなどのブランドの共同努力によって管理されるPCIセキュリティ基準協会によって設定されたPCI-DSSの基準に準拠しています。
PCI-DSS要件は、当店およびそのサービスプロバイダーによるクレジットカード情報の安全な取り扱いを確保するのに役立ちます。
より詳しい情報については、Shopifyの利用規約（https://www.shopify.com/legal/terms）やプライバシーポリシー（https://www.shopify.com/legal/privacy）を読むことをお勧めします。

セクション 5 - サードパーティのサービス

一般的に、私たちが利用する第三者提供者は、彼らが私たちに提供するサービスを実行するために必要な範囲でのみ、あなたの情報を収集、使用、開示します。
ただし、支払いゲートウェイやその他の支払い取引処理業者などの特定の第三者サービスプロバイダーは、あなたの購入関連取引のために提供する必要がある情報に関して独自のプライバシーポリシーを持っています。
これらのプロバイダーについては、あなたの個人情報がどのように扱われるかを理解するために、彼らのプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。
特に、特定のプロバイダーがあなたや私とは異なる法域に所在するか、またはその施設が所在する可能性があることを忘れないでください。したがって、第三者サービスプロバイダーのサービスを含む取引を進めることを選択した場合、あなたの情報はそのサービスプロバイダーまたはその施設が所在する法域の法律の対象となる可能性があります。
カナダに所在し、取引がヨーロッパおよび他のヨーロッパ諸国にある決済ゲートウェイによって処理される場合、その取引を完了するために使用される個人情報は、ヨーロッパおよび他のヨーロッパ諸国の法律、特に愛国者法に基づいて開示される可能性があります。
当店のウェブサイトを離れるか、第三者のウェブサイトやアプリケーションにリダイレクトされると、あなたはこのプライバシーポリシーや当ウェブサイトの利用規約の適用を受けなくなります。

リンク
私たちのストアのリンクをクリックすると、他のサイトに移動する場合があります。他のサイトのプライバシー慣行については責任を負いませんので、彼らのプライバシー声明を読むことをお勧めします。

セクション 6 - セキュリティ

あなたの個人情報を保護するために、私たちは合理的な予防策を講じ、業界のベストプラクティスに従って、それが不適切に失われたり、誤用されたり、アクセスされたり、開示されたり、変更されたり、破壊されたりしないようにしています。
クレジットカード情報を提供していただくと、その情報はセキュアソケットレイヤー技術（SSL）を使用して暗号化され、AES-256暗号化で保存されます。インターネット上の送信方法や電子ストレージのいずれも100％安全ではありませんが、私たちはすべてのPCI-DSS要件に従い、一般的に受け入れられている業界標準を追加で実施しています。


セクション 7 - 情報の処理



あなたは、個別に推奨される製品、効率的なカスタマーサービス、タイムリーなニュース通知を提供するための唯一の目的で、あなたの個人データまたはデータセットを処理する権利を当社が持つことを明確かつ完全に理解することに同意しました。これには、収集、記録、整理、構築、保存、適応または修正、検索、照会、使用、開示、普及またはその他の使用、配置、組み合わせ、制限、削除、または破棄など、以下のいずれかの操作または一連の操作が含まれます。自動手段を使用するかどうかにかかわらず。


セクション8 - クッキー

クッキーは、コンピュータやモバイルデバイスに保存され、次回以降の訪問時に取得される小さなテキストファイルです。HighlandCrystalは、訪問を向上させ、簡素化するためにクッキーを使用しています。私たちは、第三者に情報を開示するためにクッキーを使用していません。また、私たちのサイトには、Google Analyticsなどの分析ツールで集計形式の統計を収集するために使用する第三者のクッキーもあります。これらのクッキーのいくつかは、複数のウェブサイトにわたってあなたの行動を追跡する場合があります。クッキーには、永続的なものと一時的なもの（セッションクッキー）の2種類があります。

永続的なクッキーは、コンピュータやモバイルデバイスにファイルとして保存され、期間は24ヶ月を超えません。 

セッションクッキーは一時的に保存され、ブラウザを閉じると消えます。ログインしない限り、配送国とショッピングバッグを保存するために永続的なクッキーを使用します。ログインしているかどうかを確認するためにセッションクッキーを使用します。

コンピュータやモバイルデバイスからクッキーを簡単に削除することができます。クッキーの取り扱いや削除方法についての指示は、ブラウザの「ヘルプ」をご覧ください。クッキーを無効にするか、新しいクッキーがコンピュータやモバイルデバイスに送信されるたびに通知を受け取るかを選択できます。ただし、クッキーを無効にすることを選択した場合、以下のようなすべての機能を利用できなくなることに注意してください：

ナビゲーションを高速化

サイトの使用状況を追跡する

ユーザーとユーザーのアクセス権限を認識する

このサイトでの製品の選択と購入を有効にし、あなたの閲覧活動と購入を記録します。


ウェブビーコンは、ユニークな識別子を持つ小さなグラフィックで、クッキーと同様の機能を持ち、特定のページを訪れたユーザーの数をカウントし、プロモーションや広告キャンペーンの効果を判断するのに役立ちます。クッキーがユーザーのコンピュータのハードドライブに保存されるのに対し、ウェブビーコンはウェブページに目に見えない形で埋め込まれています。

第9条 同意年齢

このサイトを使用することにより、あなたは居住する州または州の年齢が成人年齢に達していること、または居住する州または州の成人年齢に達しており、あなたの未成年の扶養家族がこのサイトを使用することを許可する同意を私たちに与えたことを表明します。

セクション10 - 本プライバシーポリシーの変更

このプライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保しますので、頻繁にご確認ください。変更および明確化は、ウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効となります。このポリシーに重要な変更を加えた場合、更新されたことをここでお知らせしますので、私たちが収集する情報、どのように使用するか、また、どのような状況下で使用および/または開示するかを把握していただけます。
もし当店が他の会社に買収または合併された場合、あなたの情報は新しい所有者に移転される可能性があり、私たちは引き続きあなたに製品を販売できるようになります。

セクション11 - 質問と連絡先情報

あなたが私たちが持っているあなたに関する個人情報にアクセス、修正、変更、または削除したい場合、苦情を申し立てたい場合、または単に詳細情報が必要な場合は、当社のプライバシーコンプライアンスオフィサーに連絡してください。highlandcrystalvip@gmail.com